Scule Stern

MARCA STERN AUSTRIA a fost  lansata pe piata romaneasca în 1998. Conceptul nostru este de a oferi unelte care sa poata fi folosite de catre orice persoana în propria gospodarie, cu un design modern si care sa asigure o înalta functionalitate si calitate, la un pret rezonabil. Acest lucru ne-a ajutat sa devenim unul dintre principalii furnizori de echipament pentru uz-casnic din estul Europei (DIY = Do It Yourself – deprinderea de a face lucrurile casnice singur), unde suntem foarte cunoscuti si apreciati pentru calitatile sus-mentionate. Pentru 66 % dintre români, ,,do-it-yourself-ul” a devenit o alternativa atractiva la activitãtile de recreere, precum iesitul in oras sau mersul în vacanta, fiind o varianta mai ieftina si mai distractiva decat apelarea la un „meserias”. Produsele noastre sunt destinate uzului casnic, NU celui prfesional sau semiprofesional. Durata medie de viata este de 36 de luni. Toata gama de produse, inclusiv cele din gama electrocasnice si menaj sunt de import Austria, ele fiind fabricate in China dupa cele mai inalte standarde de calitate si conform normelor europene in domeniu. Toate produsele sunt insotite de certificate de conformitate, instructiuni, si certificat de gartntie in limba romana. In interiorul certificatului de garantie si in instructiunile de folosire se gasesc date exacte privind folosirea si exploatarea produselor.

Cum cumpar ?

• Alegeti produsele

Folosind meniul din dreapta, navigati prin categoriile de produse . Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs. apasati pe butonul pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.

• Mergi la Casa

Dupa ce veti apasa butonul , sistemul va directioneaza spre pagina de finalizare a comenzii. Aici unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.

• Date personale

Completati-va datele personale in formularul din pagina. Campurile marcare cu * sunt obligatorii. Daca aveti un cupon de discount completati codul acestuia si puteti beneficia de discount din valoarea totala a cumparaturilor !

• Detalii livrare

Daca doriti livrarea la o alta adresa decat cea completata la ” Date personale” completati formularul “mentiuni speciale”.

• Informatii despre plata

Plata se efectuaza numerar in sistem ramburs fie ca alegeti curierul Scule-Stern.com fie un curier independent (pentru provincie). Daca doriti o alta adresa de facturare completati formularul “mentinui speciale”.

• Confirmarea comenzii

Odata comanda plasata in cel mai scurt timp, un reprezentant vazari al Scule-Stern.com va va contacta la adesa de mail specificata de Dvs in formularul de comanda sau telefonic pentru confirmarea comenzii.

• Livrarea comenzii

De indata ce comanda Dvs a fost confirmata, in maxim 24 de ore curierul Scule-Stern.com (pentru Bucuresti) va efectua livrarea la adesa specificata de dvs.

• Garantie

Garantia se solutioneaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
La returnare, produsul trebuie insotit de formularul de garantie completat.
Inainte de trimiterea produsului va rugam contactati departamentul de relatii cu clientii al Scule-Stern.com

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), surse defecte, prize fara impamantare, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc.

Toate produsele de pe situl Scule-Stern.com beneficiaza de garantie 12 luni !

Pentru mai multe informatii, va asteptam la adresa de mail: sales@scule-stern.com